המסמך כולל ידע תיאורטי ופרקטי המבוסס על שירות מכוון אדם. מטרתו להציב את האדם – מקבל השירות – במרכז, בכלל ההתערבויות השיקומיות במגדל אור.
הרציונל מתמקד בכוחות הקיימים אצל מקבל השירות ובתפיסת מקבל השירות כשותף מלא בתהליך.
במסמך משולבים מספר קישורים :
ריטה לפיד, מנהלת מקצועית , מגדל אור