דלג לתוכן מרכזי

מוקד תמיכה טלפוני

תמיכה טכנולוגית בטלפון

מוקד התמיכה הטכנולוגית של מגדל אור, שהושק בשנת 2014, מופעל על ידי מומחי טכנולוגיה עם לקויות ראייה או עיוורון ומעניק לאנשים עם לקויות ראייה או עיוורון, סיוע מותאם לשימוש במחשבים, טלפונים חכמים, עזרים אלקטרוניים ייעודיים ועוד.

המוקד מספק מענה ושירות ללא תשלום במגוון רחב של נושאים, ביניהם:

  • תמיכה מונגשת בשימושי מחשב
  • טלפונים חכמים
  • טכנולוגיה מסייעת לאנשים עם עיוורון או לקות ראייה
  • סיוע בשימושי מחשב וטלפונים חכמים
  • תמיכה במערכות ההפעלה למחשבים וטלפונים חכמים

המוקד, הפועל מספטמבר 2019 כזכיין שירות של משרד הרווחה (רש”ט- ראייה שמיעה טכנולוגיה), זכה בשנת 2017 בפרס “נקודת אור” של משרד הרווחה ובשנת 2018 בפרס Zero Project הבינלאומי ובפרס שמחה לוסטיג.

להורדת תכנת השתלטות מרחוק לחצו כאן

נתקלתם בבעיה טכנית הקשורה לעבודה על מחשב או אמצעים אלקטרוניים חדשים?

  • פנו אלינו בימים א'-ה' בשעות 8:30-20:00 מחוץ לשעות הפעילות ניתן להשאיר הודעה במייל או בתא הקולי או להשאיר פרטים בטופס למטה
  • טלפון כוכבית 9366

תמיכה טלפונית

שדות המסומנים ב * הינם חובה