המפגש שלפניכם, התקיים בשיתוף דסק אנשים עם מוגבלויות של פיקוד העורף, במהלך מרץ 2026 על מנת לרענן ולעדכן בהוראות פיקוד העורף המעודכנות לתקופת החירום נכון למועד המפגש.

מרץ 2026

הפוסט התנהלות בחירום 2026 – מפגש מקוון בשיתוף פיקוד העורף הופיע לראשונה ב-מגדל אור - מרכז רב שירותי לאנשים עם לקויות ראייה או עיוורון.

לצפייה במפגש, הפעל את קובץ הווידאו מטה.

אוקטובר 23

הפוסט התנהלות בשעת חירום – עיוורון ולקויות ראייה – מפגש מקוון הופיע לראשונה ב-מגדל אור - מרכז רב שירותי לאנשים עם לקויות ראייה או עיוורון.

המידע שלפניכם מציג את :

1. מטרת האפליקציה
2. מבנה האפליקציה
3. אופן ושלבי התקנת האפליקציה והגדרתה במכשיר המשתמש.

1. מטרת האפליקציה

• התרעה על מצבי חירום, כגון ירי טילים או חדירת מחבלים, ודרכי התגוננות
• הנחיות התנהגות במצבי חירום שונים
• גישה ישירה לפיקוד  העורף באמצעי הקשר השונים

2. מבנה האפליקציה

באפליקציה 5 מסכים. להלן הטאבים/ כרטיסיות מימין לשמאל:

• מסך"בית"
• מסך "התראות"
• מסך "הפורטל"
• מסך "צור קשר"
• מסך "הגדרות"

להלן הסבר על כל אחד מן המסכים:

מסך "בית" מציג מהו אזור ההתרעה שלך, אליו נרשמת, וכן את זמן ההגעה למרחב המוגן באזור זה. כמו כן מוצגות הנחיות התנהגות לפי מיקומך.

מסך "התראות" – מציג את ההתראות באזורך ובאזורים שהגדרת וכן קישור להתרעות בכל הארץ.

מסך "פורטל" -מציג הנחיות לניהול שגרת החיים והנחיות מצילות חיים במצבי החירום השונים

מסך "צור קשר" – כולל את פירוט הדרכים השונות ליצירת קשר ישיר עם פיקוד העורף: שיחת טלפון, דואר אלקטרוני, הודעת טקסט, פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם, יוטיוב וטלגרם

מסך "הגדרות" – מסך בו אפשר להגדיר את אזורי העניין לקבלת התרעות, את סוג ההתרעה, כגון צליל או פנס וכן בחירת שפה

3. התקנת האפליקציה והגדרה ראשונית

חפשו את האפליקציה "פיקוד העורף" בחנות האפליקציות או היכנסו לקישור מטה

להורדת האפליקציה למכשירי אנדרואיד -לחץ כאן

הגדרות ראשוניות על פי סדר פעולות

1. לאחר סיום התקנת האפליקציה יוצג מסך "ברוכים הבאים"' אשר מופיע בתמונה המצורפת, יש ללחוץ בתחתית המסך על כפתור "אישור והמשך"

2. כעת מוצג מסך "תנאי שימוש". יש לגלול לתחתית המסך ולסמן את תיבת הסימון "קראתי ואישרתי את תנאי השימוש" ולאחר מכן ללחוץ על כפתור "המשך" בתחתית המסך

3. כעת מוצג מסך "שיתוף מיקום" עם שני כפתורים בתחתית המסך: "אישור והמשך" ו"המשך  ללא שיתוף מיקום". כדי שהאפליקציה תזהה את מיקומכם יש ללחוץ על כפתור "אישור והמשך"

4. כעת מוצג מסך "הרשאת גישה למיקום המכשיר" עם שתי אפשרויות מיקום, "מדויק" ו"משוער". מומלץ להשאיר את האפשרות המסומנת, כלומר "מדויק" ולאחר מכן לבחור את האפשרות "בזמן השימוש באפליקציה".

5. כעת יוצג מסך מידע לגבי מיקומך הנוכחי, כולל פירוט זמן הגעה למרחב המוגן ממיקום זה. ישנה אפשרות להוסיף עד 10 אזורי עניין נוספים מעבר למיקומך הנוכחי. אם תרצו להוסיף אזור כלשהו, לחצו על כפתור "הוספת אזור", שנמצא בחלקו השמאלי העליון של המסך

6. כעת יוצג מסך "בחירת אזורי עניין נוספים!". כעת לחצו על כפתור "הוספת אזור עניין", שנמצא בחלקו התחתון של המסך.  

7. כעת מוצג מסך "הוספת אזור עניין". בתיבת העריכה "שם היישוב" הקלידו או הכתיבו את שם היישוב המבוקש ולאחר מכן בחרו את שם היישוב בהצעות המפורטות מתחת לתיבת העריכה.

8. אם בחרתם יישוב גדול תוצג כעת תיבת עריכה "רחוב", בה יש לכתוב או להכתיב את שם הרחוב המבוקש, זאת כדי לקבל את תת האזור המבוקש, כגון בתל אביב: עבר הירקון, מרכז העיר, מזרח ודרום העיר. לאחר הקלדת שם הרחוב יש לבחור את שם הרחוב המוצע מתחת לתיבת העריכה "רחוב". תוצג במרכז המסך מפה עם שם תת האזור, כגון "תל אביב – מזרח". מפה זו  ושם האזור המוצג בה אינם נגישים.

לסיום הוספת האזור לחצו בתחתית המסך על "כפתור "הוסף אל אזור העניין שלי". אם האזור אכן נוסף בהצלחה תעלה חלונית המאשרת זאת ומציגה את שם אזור ההתרעה. אם תרצו להוסיף אזור נוסף לחצו על כפתור "הוספת אזור עניין". אם לאו – לחצו על כפתור "למעבר לעמוד הבית".

שימו לב לשתי דגשי נגישות :

1. במסכים בהם יש הפניה לאתר פיקוד העורף, יתכן ובכניסה הראשונה לאתר יהיה צורך ללחוץ על כפתור ביטול חסימת הדפדפן בפני קורא מסך ו/או על התאמה לקורא מסך בתפריט הנגישות.
2. במסך ההגדרות באנדרואיד, ישנו כפתור ללא תיוג, שלאחריו חיווי טקסט רגיל לבחירת צליל ההתראה. למעשה, הכפתור ללא התיוג פותח את חלון בחירת הצלילים

צוות המוקד הטכנולוגי של מגדל אור עומד לרשותכם לכל צורך ותמיכה במספר *9366

מאחלים לכולם ימים שקטים

כתבה : לימור צמח, הדרכה שיקומית, אוקטובר 23

עודכן : פברואר 26

הפוסט אפליקציית פיקוד העורף – למשתמשי Android הופיע לראשונה ב-מגדל אור - מרכז רב שירותי לאנשים עם לקויות ראייה או עיוורון.

על מנת לחזק הבנה של משמעויות ופעולות קונקרטיות של הערכות, מצורף לעיונכם חוזר רשמי של פיקוד העורף, אשר מיועד לציבור עם לקויות ראייה או עיוורון. הנחיות פיקוד העורף נבנו באופן הלוקח בחשבון משמעויות תפקודיות של מגבלת הראייה.

תושבים יקרים,

סכנות ומצבי חירום עלולים להתרחש בכול עת וללא הודעה מוקדמת. מניסיון אירועי העבר בארץ ובעולם, למדנו שאנשים עיוורים או לקויי ראייה, אשר התכוננו מראש למצבי חירום, ידעו להתמודד איתם בצורה טובה יותר, וכך הצילו את עצמם ולא פעם גם את בני משפחתם.

באיגרת זו, נפרט הנחיות להתגוננות במצבי חירום שונים ובעיקר – נלמד מה ניתן להכין מראש, כבר היום, כדי להיערך היטב ולהיות מוכנים.

הכינו את המרחב המוגן – בבית ובמקום העבודה:

בחרו את המרחב המוגן מראש, על פי הנחיות פיקוד העורף, והכינו את הדרך המובילה אליו בהתאמה  לצרכים שלכם. בדקו מסדרונות, חדרי מדרגות וכול חלק במרחב המוגן – סלקו מכשולים שעלולים למנוע מכם לנוע בבטחה.  

הכניסו למרחב המוגן אמצעי תקשורת אשר אתם מתמצאים בהפעלתם (כגון רדיו, טלוויזיה, מחשב וכד') כדי להאזין להוראות פיקוד העורף.

ודאו שחפצים חיוניים יהיו במקום קבוע, מזוהה ונוח לגישה.

בחירת המרחב המוגן –

את המרחב המוגן נבחר בהתאם לזמן העומד לרשותנו מרגע הישמע אזעקה לפי סדר העדיפויות הבא:

א. ממ"ד (מרחב מוגן דירתי) או ממ"ק (מרחב מוגן קומתי) הם הבחירה המועדפת.

ב. מקלט בבניין משותף – בתנאי שהמקלט פנימי ונמצא בתוך הבניין ובתנאי שניתן להגיע אליו דרך חדר מדרגות פנימי ללא תלות בזמן ההתרעה.

ג. מקלט ציבורי – בתנאי שניתן להגיע אליו תוך פרק הזמן הנדרש מרגע הישמע אזעקה. חדר מדרגות פנימי- דיירי הקומה העליונה המתגוררים בבניין מעל שלוש קומות במבנה ללא ממ"ד, ממ"ק או מקלט פנימי ירדו שתי קומות  ויישארו בחדר המדרגות. בבניין מעל 3 קומות, כל קומות חדר המדרגות מוגנות פרט לקומת הקרקע ושתי הקומות העליונות. דיירי הקומה העליונה המתגוררים בבניין בן שלוש קומות במבנה ללא ממ"ד, ממ"ק או מקלט פנימי, ירדו קומה אחת ויישארו בחדר המדרגות. בבניין בן שלוש קומות קומת חדר המדרגות המוגנת ביותר היא הקומה האמצעית (קומה שנייה).

ד. באין ממ"ד, ממ"ק, מקלט או חדר מדרגות פנימי, יש לבחור חדר פנימי שבו מינימום קירות חיצוניים, חלונות ופתחים.

שימו לב:

• בחירום, השאירו את דלת הכניסה פתוחה לטובה הציבור השוהה בחוץ.
• אין לבחור מקלחת או שירותים, יש להתרחק מקרמיקה, חרסינה וזכוכיות שיכולות להתנפץ.
• אזרחים נדרשים לא להימצא ברחבת הכניסה לבניינים, מחשש לרסיסים והדף כתוצאה מנפילות טילים בסמוך לבניינים.

הנחיות התגוננות בעת הישמע אזעקה/קבלת התרעה

בהישמע אזעקה או קבלת התרעה באחד מאמצעי ההתרעה שברשותכם יש להיכנס למרחב המוגן שבחרתם במסגרת פרק הזמן העומד לרשותכם, לפי ההנחיות הבאות:

1. השוהים במבנה – ייכנסו לממ"ד, ממ"ק, מקלט, חדר מדרגות או חדר פנימי ויסגרו דלתות וחלונות.
2. השוהים בחוץ– בשטח בנוי – ייכנסו למבנה או למחסה קרוב. בשטח פתוח – יש לשכב על הקרקע ולהגן על הראש באמצעות הידיים.
3. הנוסעים ברכב–  יעצרו בצד הדרך, ייצאו מהרכב וייכנסו למבנה או למחסה קרוב.
   אם לא ניתן להגיע למבנה או למחסה, יש לצאת מהרכב, לשכב על הקרקע ולהגן על הראש באמצעות הידיים.
4. בתחבורה ציבורית – הנוסעים באוטובוס:
5. תנועה בצירים בין עירוניים – בהישמע אזעקה על הנהג לעצור בצד הדרך ולפתוח את הדלתות, על הנוסעים להתכופף מתחת לקו חלונות ולהגן על הראש באמצעות הידיים.
   
6. תנועה בצירים עירוניים–  בהישמע אזעקה על הנהג לעצור בצד הדרך, לפתוח את הדלתות, על מנת לאפשר לנוסעים לגשת למבנה קרוב במידה וקיים. במידה ולא ניתן לרדת מהאוטובוס או שאין מבנה קרוב, על הנוסעים להתכופף מתחת לקו חלונות ולהגן על ראשם באמצעות הידיים.
   המשך הנסיעה תתאפשר רק לאחר 10 דקות.
7. תחבורה ציבורית – הנוסעים ברכבת: על הנהג להאט את הרכבת ל- 30 קמ"ש במשך 10 דקות, ועל הנוסעים להתכופף מתחת לקו החלונות ולהגן על הראש.

הכינו תוכנית למצבי חירום / תרגלו מה עושים במקרה של ירי טילים:

1. – הכינו רשימה שמית של בני משפחה, חברים, שכנים ואחרים, שיוכלו להיות שותפים לתוכנית החירום שלכם. שוחחו עימם ובקשו מהם להיות חלק מצוות התמיכה האישית שלכם. ודאו שלפחות לאחד מהם יש מפתח לביתכם, שהוא יודע את מיקומכם בעת חירום והיכן שמור ציוד החירום שלכם.
   ידעו את לשכות הרווחה והבריאות המקומיות (המכירות אתכם בשגרה) בנוגע למצבכם.
2. – הכינו "ערכת חירום" ובה כל מה שצריך למשך מספר ימים. את הערכה יש לאחסן במרחב המוגן (בעדיפות) או בסמוך אליו. הכינו ערכה נוספת, קטנה וקלה יותר ובה ציוד הנחוץ לכם ביותר, למקרה שתיאלצו להתפנות מביתכם. שמרו ערכה זו ברכב או בביתו של קרוב משפחה.

ציוד חירום:

• מזון יבש
• מים (מינימום 3 ליטרים)
• פנס וסוללות
• טלפון ומטען
• כסף מזומן
• משרוקית (כדי לקרוא לעזרה)
• צילום של מסמכים חשובים
• רדיו וסוללות
• כרטיס חירום אישי:
  כרטיס החירום נדרש למקרה של איבוד ההכרה, וכדי שהנמצאים בסביבתכם יידעו מה לעשות וממה להימנע. ציינו ברשימה את דרכי התקשורת עם קרוביכם. במצבי חירום דאגו לשאת את הכרטיס בצמוד אליכם.

המלצות כלליות לאנשים עם עיוורון ולקות ראייה:

ארגנו את המרחב המוגן והקפידו על נגישות מרבית אליו ועל נוחות מרבית בתוכו. פנו את כל החפצים העלולים להפריע לתנועה בדרך למרחב המוגן.

• ציוד ייעודי לאנשים עם עיוורון ועם לקות ראיה עבור השהות במרחב המוגן:
• מקלות/ ציוד הליכה חלופיים
• סוללות וציוד נוסף עבור עזרי התקשורת
• זכוכית מגדלת, משקפיים חלופיים, משקפי שמש, פנס
• יש לסמן את ציוד החירום בכתב יד גדול, סרט זוהר, או כתב ברייל.
• שעון מדבר
• רשימת טלפונים מוגדלת או מוקלטת או בברייל

• לאנשים הנעזרים בכלבי נחייה:
• הכינו במרחב המוגן את הציוד של כלב הנחייה.
• יש ליצור סביבה רגועה לכלב. לחץ המשפחה עלול לגרום לפגיעה בתפקודו בעת חירום.
• יתכן שכלב הנחייה ייבהל או ייפגע ולא יוכל לסייע. לכן, על מנת למנוע פציעה של כפות רגליו משברי זכוכית ופסולת חדה אחרת, ניתן לעטוף אותן בגרביים עבות.
• הכינו ציוד עזר חליפי, למקרה שכלבכם לא יוכל לספק את השירות הרגיל.
• יש לוודא כי הכלב יענוד קולר עם דסקית, בו יצוין שהוא כלב נחייה לעיוורים.

• ציוד לכלב נחיה במרחב המוגן:
• מזון כלבים ומים, כולל קערות האכלה  ל-48 שעות.
• רצועה ומחסום פה.
• העתקים של רישיון הכלב, תעודות, אישורים על חיסונים, פרטי קשר של הווטרינר.
• עיתונים ישנים ושקיות אשפה.
• תרופות.
• מומלץ להכניס לכלב צעצוע מועדף.

שימו לב: אם הינכם זקוקים לעזרה, בקשו אותה ללא היסוס מאנשים הנמצאים בסביבתכם. אנשים לא תמיד מודעים או שמים לב לצרכים שלכם במצב חירום.

לקבלת מידע נוסף, ניתן לפנות למוקדי השירות הבאים:

• משרד הרווחה – 118
• הרשות המקומית – 106
• פיקוד העורף – 104
• מנהל מוגבלויות במשרד הרווחה – 02-5085400

להורדת הקובץ – לחץ על הקישור הבא :

היערכות למצבי חירום – עיוורים ולקויי ראיה – הנחיות פיקוד העורף מונגש

עדכון מידע : פברואר 26

הפוסט היערכות למצבי חירום – ציבור עם עיוורון ולקויות ראייה – חוזר פיקוד העורף הופיע לראשונה ב-מגדל אור - מרכז רב שירותי לאנשים עם לקויות ראייה או עיוורון.